Datenschutz ohne Wenn und Aber: So hilft RAIN RFID dem Einzelhandel bei der Einhaltung von Vorschriften
Der Impinj Protected Mode, eine Funktion der Tag-Chips der Impinj M700-Serie, unterstützt Einzelhändler bei der Einhaltung rechtlicher Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO und bietet gleichzeitig zusätzliche Kontrolle dank einer besseren Transparenz der Bestände.
Einzelhändler sind selbst an den ruhigsten Tagen voll beschäftigt. Im Verkaufsraum kümmern sie sich um den Strom der Kunden, beraten sie, wenn der eine oder andere eine bestimmte Schuhgröße oder einen Pullover in einer besonderen Farbe sucht, und sorgen dafür, dass die Regale gut gefüllt sind. Sie beantworten Fragen, helfen den Kunden bei Rückgabe und Umtausch und haben ein Auge auf die Kassen, damit sich keine Schlangen bilden. Hinter den Kulissen behalten Sie den Überblick über Marktforschung und Trends, damit ihr Geschäft die Verkaufsziele erreicht und rentabel bleibt.
Das Letzte, worum sie sich Sorgen machen möchten, ist der Datenschutz – vor allem dort, wo die lokalen Vorschriften Strafen für die Nichteinhaltung vorsehen.
Die Datenschutzvorschriften für die Aufbewahrung von Kundendaten sind in den verschiedenen Regionen dieser Welt unterschiedlich streng. Einzelhändler in der Europäischen Union müssen sich beispielsweise an die Grundverordnung (DSGVO) für den Datenschutz und zum Schutz der Privatsphäre halten und werden mit hohen Geldstrafen belegt, wenn es herauskommt, dass sie kennzeichnende Daten von Kunden ohne deren Einwilligung weitergegeben haben.
Einzelhändler, die RAIN-RFID-Systeme verwenden (wie auch die Kunden, die mit ihnen interagieren), müssen sich bereits jetzt kaum mehr Sorgen um jene kundenspezifischen Informationen machen, die mit eingebetteten RAIN-RFID-Tags verknüpft sind. Natürlich bestehen sie dennoch darauf zu kontrollieren, wann und wie diese Etiketten gelesen werden, wenn die Produkte das Geschäft verlassen haben.
Der Impinj Protected Mode ist ein Leistungsmerkmal der Impinj M700-Baureihe von RAIN RFID-Tag-Chips und sichert den Einzelhändlern sowohl die gewünschte Kontrolle als auch die Vorteile der RAIN RFID-Technik. Mit dem Impinj Protected Mode genießen sie Bestandstransparenz in Echtzeit und einen aussagekräftigen Überblick über den Lebenszyklus jedes einzelnen Produkts. Gleichzeitig können sie sicher sein, die strengen globalen Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
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So funktioniert der Protected Mode von Impinj
Wenn ein Artikel die Kasse ohne den Impinj Protected Mode passiert, bleiben die RAIN RFID-Tags, die an den Produkten angebracht sind, normalerweise aktiv und reagieren auch nach dem Verlassen der Ladenumgebung auf jedes RAIN RFID-Lesegerät. Der Tag-Chip enthält keine kennzeichnenden Kundendaten, da er nur produktspezifische Informationen speichert, aber das „Ausschalten“ des Tags sichert die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO auf einer zusätzlichen Ebene.
RAIN-RFID-Systeme, die mit den Tag-Chips der M700-Serie und den auf Impinj-Technologie basierenden Lesegeräten arbeiten, können die Tags für andere Lesegeräte unsichtbar machen, indem sie an der Kasse mit einem geheimen Passcode den Schutz des Impinj Protect Mode aktivieren, der das Tag effektiv verstummen lässt. Umgekehrt können Einzelhändler den geschützten Modus von Impinj deaktivieren, wenn ein Kunde einen Artikel zurückgibt. Sie brauchen nur den Passcode erneut eingeben, um den Pullover oder das Paar Schuhe sofort wieder in den Warenbestand des Geschäfts aufzunehmen.
Kurz gesagt, der Impinj Protected Mode ermöglicht es Händlern zu kontrollieren, wann und wo ihre RAIN RFID-Tags reagieren, und verhindert, dass getaggte Artikel von anderen RAIN RFID-Lesegeräten gelesen werden können.
Einzelhändler, die an dem Impinj Protected Mode interessiert sind, werden ihn auch in der Anti-Diebstahl-Lösung iD Cloud Loss Prevention des Impinj Gold-Partners Nedap wiederfinden. iD Cloud erkennt verdächtige Situationen, wie beispielsweise eine unerwartete Anzahl von Artikeln in einer Umkleidekabine oder wenn mehrere Artikel ein Ladengeschäft gleichzeitig verlassen.
„Der Impinj Protected Mode ist eine großartige Lösung zum Schutz der Privatsphäre der Verbraucher. Er bringt den Einzelhandel einen Schritt weiter bei der Einbettung von RFID-Inlays“, erklärt Hilbert Dijkstra, Leiter des Produktmanagements bei Nedap. „Das Portfolio der RFID-Lösungen von Nedap erfüllt die Voraussetzungen, um die Einzelhändler bei der Einführung des Protected Mode zu unterstützen.“
Das Deaktivieren eines RAIN RFID-Tag-Chips kann auch auf andere Weise erfolgen, nämlich durch das elektronische „Killen“ des Tags oder einfach durch das Entfernen des Chips. In beiden Fällen kann der Artikel jedoch nicht mehr weiter verfolgt werden. Da die Einzelhändler aber gerne den gesamten Lebenszyklus eines Artikels verfolgen würden, brauchen sie einen etwas raffinierteren Ansatz, mit dem sie kontrollieren können, wann und wo ein getaggter Artikel gescannt werden kann.
Der Impinj Protected Mode bietet den Einzelhändlern folgende Funktionen:
- Automatisches Deaktivieren von Tags beim Verkauf von Produkten mit Echtzeitanzeige für Online-Shopper, dass der Artikel nicht länger auf Lager ist.
- Reaktivieren der Tags , wenn Kunden Produkte zurückgeben. Dadurch wird der ursprüngliche Kauf bestätigt und der Artikel kann sofort wieder in den Lagerbestand aufgenommen werden, ohne dass er erneut getaggt werden muss.
- Tags an den Produkten belassen , ohne dass ein Diebstahlalarm ausgelöst wird. Damit kann der Self-Check-Out optimiert werden und es spart Zeit, da die Mitarbeiter die Sicherheits-Tags nicht mehr entfernen müssen.
Der Impinj Protected Mode kann auch als eine Komponente der Impinj Authenticity Solution Engine hinzugefügt werden. Mit dieser Lösung können Unternehmen nahezu aller Branchen verhindern, dass Produktfälschungen und Graumarktwaren zum Verbraucher gelangen. So können sie die Datenschutzbestimmungen für Verbraucher einhalten und gleichzeitig für effiziente und flexible geschäftliche Abläufe sorgen.
Hier erfahren Sie mehr über RAIN RFID, die Impinj-Plattform und darüber, wie die Impinj RAIN RFID-Lösungen für den Einzelhandel von Nutzen sein können.
Mittwoch, 12. Juli 2023
Über den Autor
Vincent Videlaine
Senior Director, Global Device OEM
Vincent Videlaine baut ein erstklassiges OEM-Partner-Ökosystem für Geräte auf, um die Massenmarkteinführung von Impinj-basierten Produkten in Kernmärkten voranzutreiben.
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